Когда звонить сразу
- человек не спит несколько суток;
- есть сильная слабость, тремор, тревога;
- появилась спутанность, агрессия или галлюцинации;
- есть боль в груди, судороги, потеря сознания;
- родственники не понимают, можно ли ждать.
Срочно
Экстренная помощь при зависимости — когда нужно действовать сейчас
Круглосуточная помощь при алкогольном или наркотическом отравлении, запое, абстиненции, сильной тревоге и состояниях, где семье трудно оценить риски.
Как проходит обращение
- Вы звоните или пишете без лишних данных.
- Специалист уточняет состояние и срочные риски.
- При выезде уточняется адрес или район.
- Вам называют возможный формат помощи и стоимость.
- Врач приезжает или вы получаете план дальнейших действий.
Если есть угроза жизни
Сайт и консультация клиники не заменяют экстренную медицинскую службу. При потере сознания, судорогах, выраженной боли в груди, нарушении дыхания или других признаках угрозы жизни нужно немедленно обращаться за экстренной медицинской помощью.
Уточнить состояниеМотивационная беседа
Если человек сопротивляется помощи, задача семьи — не давить, а безопасно начать разговор. Специалист помогает подобрать аргументы и объяснить варианты помощи без угроз и стыда.
Работа с семьей
Родственникам объясняют, какие действия могут усилить конфликт, когда нужно вызывать врача и как поддержать дальнейшее лечение после снятия острого состояния.
Создание безопасной среды
После стабилизации важно не останавливаться на детоксе: врач объясняет дальнейшие шаги, риски срыва и варианты лечения зависимости.